Mayoritaa pertanyaan yang muncil hingga hari ini yaitu terkait tempat tidur, tempat isolasi terpusat dan penyelenggaraan vaksinasi.
"Ada juga masyarakat yang mengeluh dikucilkan warga setempat karena positif Covid-19 dan aduan lainnya," kata Rika.
"Kalau ada yang bisa kami selesaikan langsung, maka kami selesaikan. Tapi kalau membutuhkan koordinasi dengan daerah setempat, langsung kami koordinasikan," jelas Rika.
Call Center Covid-19 ini diinisiasi oleh Gubernur Jawa Tengah, Ganjar Pranowo, untuk menampung langsung aduan atau keluh kesah masyarakat soal penyakit Covid-19.
Layanan ini dibuka 24 jam dengan melibatkan petugas yang dibagi secara shift untuk mengoperasionalkannya.***