Network
Ganjar Pranowo juga meminta kepada seluruh Bupati/Walikota di Jawa Tengah untuk membuah Call Center Covid-19 agar masyarakat tidak kebingungan.
Ganjar juga meminta Bupati/Wali Kota di daerah melakukan hal yang sama. Call center Covid-19 harus dibuat di seluruh Kabupaten/Kota agar rakyat tidak kebingungan.
"Di Kabupaten/Kota saya minta buat, sehingga laporannya makin dekat. Kalau makin dekat, kita harapkan responnya lebih cepat dan bisa membantu masyarakat," tutur Ganjar.
Baca Juga: Fadia A Rafiq Dilantik Sebagai Bupati Pekalongan, Ganjar Beri Pesan Harus Siap Jadi Babu Rakyat
Call center Covid-19 ini dilaksanakan atas inisiasi Ganjar Pranowo. Hal itu diungkapkan penanggung jawab Call Center Covid-19, Sri Rika Puniawati.
Call center tersebut diharapkan bisa menampung aduan dan permasalahan dari masyarakat sekaligus mencarikan jalan keluar.
"Sekarang masih banyak masyarakat yang kebingungan untuk mencari informasi, makanya pak Gubernur menginisasi membuat call center ini. Ini baru ada di Provinsi Jateng, harapannya di Kabupaten/Kota juga membuat," katanya.
Disinggung cara kerja dari call center Covid-19, Rika menjelaskan akan dioperasionalkan selama 24 jam dengan petugas yang dibagi secara shift.
Personil yang dilibatkan adalah dari Dinas Kesehatan, BPBD, Dinas Kominfo dan Satpol PP.
"Kami melayani semua aduan dari masyarakat Jateng. Setiap hari kami dapat aduan, dan kami koordinasikan dengan Kabupaten/Kota setempat. Kami koordinasi dengan Satgas Covid-19 dan terkadang langsung dengan kepala rumah sakit, kepala puskesmas dan layanan kesehatan lainnya," jelasnya.
