Network
Media Purwodadi – Kereta Api Airlangga jurusan Surabaya Pasar Turi – Jakarta Pasar Senen dikabarkan terhenti sementara di petak antara Stasiun Gubug dan Tegowanu, tepatnya di Km 27+3 Mangunsari, Senin, 31 Oktober 2022.
Diketahui, KA Airlangga jurusan Surabaya Pasar Turi – Jakarta Pasar Senen ini berjalan dari arah timur ke barat. Namun, sesampainya di Km 27+3 antara Stasiun Gubug dan Stasiun Tegowanu, KA tersebut terhenti, sekitar pukul 16.17 WIB.
Dari informasi yang diterima Media Purwodadi, kereta api Airlangga tersebut berhenti sekitar 15 menit. Namun, kereta tersebut berhasil kembali berjalan menuju ke Stasiun Tegowanu, yang masih masuk Kabupaten Grobogan.
Baca Juga: Korban Tenggelam di Sungai Lusi Grobogan Belum Ditemukan, Operasi SAR Dilanjutkan Esok Hari
Kabar terhentinya KA Airlangga jurusan Surabaya Pasar Turi – Jakarta Pasar Senen ini dibenarkan oleh Manajer Humas KAI Daop 4 Semarang, Ixfan Hendri Wintoko.
Saat dikonfirmasi, Ixfan Hendri Wintoko menerangkan bahwa terjadi sedikit gangguan pada lokomotif KA Airlangga jurusan Surabaya Pasar Turi – Jakarta Pasar Senen tersebut.
KA Airlangga 7049A jurusan Surabaya Pasar Turi – Jakarta Pasar Senen ini mengalami keterlambatan lantaran terdapat adanya gangguan pada lokomotif yaitu cc 201.78.04.
“Ini untuk antisipasi dan keselamatan perjalanan, kereta api berjalan menuju ke Stasiun Tegowanu dengan kecepatan 5 kilometer per jam. Selanjutnya dikirim lokomotif pengganti agar perjalanan KA kembali normal,” terang Ixfan Hendri Wintoko.
Atas kejadian ini, pihak KAI Daop 4 Semarang meminta maaf kepada para pelanggan KA Airlangga jurusan Surabaya Pasar Turi – Jakarta Pasar Senen tersebut.
Baca Juga: Grobogan Tuan Rumah Pra Porprov Paralayang Jateng, Persiapan Venue Sudah Capai 90 Persen
“PT KAI Daop 4 Semarang telah menyampaikan permohonan maaf kepada para pelanggan dan penjemput atau pengantar KA Airlangga relasi Surabaya Pasar Turi – Jakarta Pasar Senen, dengan keterlambatan tersebut kami akan memberikan service recovery,” ungkap Ixfan.
Ixfan mengungkapkan service recovery kepada pelanggan ini dilakukan mengingat kelambatan yang terjadi akibat gangguan pada KA Airlangga tersebut mencapai 117 menit.
“Bagi pelanggan yang akan menggunakan KA 7049A (Airlangga), jika tidak berkenan berangkat atau membatalkan perjalanannya, biaya akan dikembalikan 100 persen, tidak termasuk biaya pesan,” tutup Ixfan.***
