Network
Media Purwodadi – Lima pasien yang tengah dirawat di Bangsal Kemuning, RSUD dr Soedjati Purwodadi merasa senang lantaran dikunjungi oleh jajaran BPJS Kesehatan Cabang Kudus dan Ketua TP PKK Kabupaten Grobogan, dr Rinjani Suryaningsih.
Kunjungan tersebut dalam kegiatan ‘Costumer Visit’ BPJS Satu yang digelar pada Jumat, 3 Juni 2022 di RSUD dr Soedjati Purwodadi.
Kegiatan Costumer Visit ini dibuka di Ruang Meeting 2 Kantor RSUD dr Soedjati Purwodadi dan dilanjutkan dengan mengunjungi lima pasien yang dirawat di Bangsal Kemuning.
Baca Juga: Sinopsis Ikatan Cinta, Jumat 3 Juni 2022 : Katherine Tidak Bisa Melihat, Andien Harus Lebih Bersabar
Kelima pasien ini mendapatkan perhatian dari Ketua TP PKK dr Rinjani Suryaningsih dan Kepala BPJS Cabang Kudus.
Kedatangan Rinjani ini guna memastikan pelayanan BPJS Kesehatan sampai kepada masyarakat dengan baik.
Istri dari Wakil Bupati Grobogan, Bambang Pujiyanto ini menyapa para pasien dan saling berdialog serta memberikan semangat kepada mereka agar bisa segera sembuh dari sakitnya.
“Yang semangat ya, semoga lekas sembuh,” ujar Rinjani saat mengunjungi salah satu pasien yang menggunakan layanan BPJS di RSUD dr Soedjati Purwodadi tersebut.
Ketua TP PKK yang didampingi Agustian Fardianto, Kepala BPJS Kesehatan Cabang Kudus dan Kepala BPJS Kabupaten Grobogan Wahyu Setyorini berdialog langsung dengan para pasien di tiga ruang rawat inap yang berbeda.
“Bagaimana, Bu? Pelayanan yang diberikan BPJS Kesehatan?” tanya Rinjani.
Sebagian besar para pasien mengaku mudah menggunakan BPJS Kesehatan dan tidak perlu khawatir dengan pelayanan BPJS di RSUD dr Soedjati Purwodadi ini.
Didampingi Dirut RSUD dr Soedjati, Edi Mulyanto, Rinjani juga bertanya tentang beragam layanan yang diterima para pasien saat menggunakan BPJS Kesehatan.
“Sangat dimudahkan dengan BPJS Kesehatan ini,” ujar Simin, pasien yang tergolek di Bangsal Kemuning.
Rinjani sendiri menjelaskan pada kegiatan customer visit ini pihaknya melihat langsung pelayanan BPJS Kesehatan untuk masyarakat di Kabupaten Grobogan sudah maksimal.
Baca Juga: Jadwal Sholat 5 Waktu, 10 Kabupaten / Kota di Jawa Tengah, Sabtu, 4 Juni 2022
“Mulai dari yang awal hingga sembuh semua dilayani dengan baik di rumah sakit tanpa adanya perbedaan dengan pasien lainnya,” ungkap Rinjani.
Sementara itu, Kepala BPJS Kesehatan Kudus, Agustian mengungkapkan jika BPJS Kesehatan sudah mempunyai hotline untuk pengaduan atau informasi bagi peserta.
“Kami sudah ubah nomor layanan atau care center dari 1500400 menjadi 165. Jika ada keluhan atau kesulitan dan informasi mengenai layanan BPJS Kesehatan, call center kami melayani 24 jam,” ujarnya.
Agustian menjelaskan, di Kabupaten Grobogan sendiri, jumlah peserta BPJS mencapai 1.148.428 dari 1,4 juta penduduk Kabupaten Grobogan yang sudah terdaftar BPJS Kesehatan.
“Dan customer visit ini kami gelar hari ini dengan kolaborasi antara BPJS Kesehatan dan TP PKK Kabupaten Grobogan yang dilaksanakan di RSUD dr Soedjati Purwodadi. Feedback kepuasan yang dapat disampaikan beberapa diantaranya terkait dimensi aksesbilitas dan layanan pemberian informasi,” tambah Agustian.***
